お買い物ガイドライン

商品お買い上げ時に関するガイドライン

支払い方法についてについて

クレジットカード決済と代金引換決済をご利用いただけます。

クレジットカード決済

下記のクレジットカードをご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「クレジットカード」をお選びください。

支払い方法設定画面にて、クレジットカード情報を入力し、注文確定時に与信処理を行います。次のカード会社に対応しております。

JCB

MasterCard

VISA

American Express

Diners Culb

クレジットカード決済

なお、ショッピングカートページ内、お買い物決済システムでは、ベリトランス社の安全なクレジットカード支払いシステムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

領収書について

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

代金引換払い

商品代金お支払い時に佐川急便ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。

※代金引換にて商品をお届けした場合の手数料は以下の通りとなります。(金額は消費税込)

お買い物金額手数料
1万円まで324円
3万円まで432円
10万円まで648円
30万円まで1,080円
50万円まで2,160円
100万円まで3,240円
100万円以上4,320円

領収書の発行をご希望の場合

注文時に会員登録をすると、注文後にマイページより領収書を印刷することができます。
宛名を変更したい場合にはマイページの「お客様情報変更」より変更してください。
会員登録をせずに注文をされた場合、注文確認メールへの返信にてご連絡ください。

配送について

お買い物商品の配送について

当サイトでの商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

商品毎に発送日の目安を表記しています。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。(配達日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。)

また、直送商品につきましては、配達元の表記が『株式会社もしも』ではなく卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、発送目安はご注文から発送手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。

発送目安が「即日発送」の商品は、平日・土曜日の15:00までの注文分を当日中に発送いたします。(年末年始・お盆は除く)
ただいま海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

配送料について

一回のご注文でご注文商品の税込総額が8,000円を超えた場合、もしくは、送料無料対象商品が1商品でも含まれる場合には、送料が無料となります。

それ以外の場合には、一回のご購入で540円が送料としてかかります。ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となります。

配送料について

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

ご購入後の商品返品について

商品に不良や相違がある場合、予め弊社へご連絡頂いた上で、到着日後10日以内に弊社に届いた場合のみ、良品と交換させて頂きます。

ただし、商品在庫がなく、良品交換ができない場合には返金対応させて頂きます。弊社による事前の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させて頂きますので、ご注意下さい。

お客様都合による返品・交換は一切承りかねますので、予めご了承ください。商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

お問い合わせ対応時間

サポートデスク

平日10時〜17時
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承ください。

各お問い合わせサポートリンク